Cos'è Brevo:
l'alternativa economica
Brevo (ex Sendinblue, rinominato nel 2023) è una piattaforma di comunicazione multicanale — email marketing, SMS, WhatsApp, push notification, live chat, CRM e email transazionale in un'unica piattaforma. Il suo principale vantaggio rispetto a Mailchimp: il pricing si basa sulle email inviate, non sul numero di contatti.
Con Mailchimp a 42.000 contatti paghi ~$335/mese. Con Brevo, 42.000 contatti con 20.000 email/mese costano ~$25/mese. Il risparmio è reale perché Brevo non ti penalizza per avere una lista grande — ti addebita solo per le email che invii effettivamente. Ideale per liste numerose con bassa frequenza di invio.
Le 7 funzionalità incluse in tutti i piani
- 📧Email marketingCampagne newsletter, drag-and-drop editor, 40+ template, personalizzazione, A/B test (Business+).
- 📱SMS marketingCampagne SMS e SMS transazionali — inclusi nella piattaforma senza app separate.
- 💬WhatsAppCampagne WhatsApp Business — novità 2025/2026, disponibile su tutti i piani a pagamento.
- 🤖AutomazioniWorkflow visuale per email e SMS automatici basati su comportamento (Business+).
- 📮Email transazionaleSMTP e API per email di sistema (ordini, password reset) — inclusa senza add-on separato, a differenza di Mailchimp.
- 📊CRM baseGestione contatti, deal pipeline semplice, note e attività — meno potente di HubSpot ma incluso.
- 💬Live ChatWidget chat per il sito collegato ai contatti Brevo — con chatbot base disponibile su tutti i piani.
Creare campagne
con l'editor visuale
L'editor di Brevo è più semplice di quello di Mailchimp ma copre tutti i casi d'uso standard — blocchi drag-and-drop, personalizzazione con dati contatto, blocchi prodotto ecommerce e anteprima mobile.
- 🎨Template e blocchi40+ template categorizzati (newsletter, promo, ecommerce, transazionale). Puoi anche importare HTML custom o usare il raw HTML editor.
- 👤PersonalizzazioneInserisci dati del contatto con attributi: {{contact.FIRSTNAME}}, {{contact.LASTNAME}}, campi custom. Funziona in oggetto e corpo dell'email.
- 🛍️Blocchi prodottoCon integrazione Shopify/WooCommerce attiva, inserisci prodotti dal catalogo direttamente nell'email — immagine, titolo, prezzo, link automatici.
- ⏰Send Time OptimizationBrevo analizza i dati di apertura storici di ogni contatto e invia l'email all'orario in cui è più probabile che la apra — disponibile su Business+.
L'editor di Mailchimp è più ricco e ha più template. L'editor di Brevo è più lineare e veloce per chi vuole creare email semplici in poco tempo. Se l'estetica avanzata non è prioritaria, Brevo è spesso più rapido da usare.
Liste, attributi
e segmentazione
Brevo organizza i contatti in Liste (statiche) e Segmenti (dinamici) — con attributi standard e custom che puoi usare per personalizzare email e targeting. A differenza di Mailchimp, i contatti non iscritti NON contano nel limite del piano.
| Strumento | Come funziona | Esempio |
|---|---|---|
| Liste | Gruppi statici — si aggiungono/rimuovono manualmente o via automazione | "Newsletter mensile", "Clienti VIP" |
| Segmenti | Filtri dinamici basati su attributi contatto e comportamento | "Ha aperto le ultime 3 email" + "Paese: Italia" |
| Attributi standard | Email, nome, cognome, telefono, azienda, paese | Disponibili su tutti i piani |
| Attributi custom | Campi personalizzati che definisci tu | "Piano abbonamento", "Data scadenza" |
Brevo conta nel limite del piano solo i contatti "marketable" — quelli a cui puoi inviare email. I disiscritti, i bounced e i contatti importati senza consenso non pesano sul limite. Molto più equo del sistema Mailchimp che conta anche i non iscritti.
Workflow automatici
con Automazioni Brevo
Le Automazioni di Brevo (disponibili su Business) sono workflow visuali multi-canale — combinano email, SMS, WhatsApp e azioni CRM in sequenze condizionali basate sul comportamento del contatto.
Integrazioni Shopify
e WooCommerce
Brevo si integra nativamente con i principali sistemi ecommerce — sincronizzando clienti, ordini e carrelli abbandonati per abilitare automazioni di marketing basate su dati d'acquisto reali.
- 🛒Integrazione ShopifyApp gratuita su Shopify App Store. Sincronizza: clienti (come contatti Brevo), ordini (come eventi), prodotti (per blocchi email). Abilita carrello abbandonato automatico.
- 🔧Plugin WooCommercePlugin WordPress gratuito. Sincronizza ordini e clienti. Permette l'attivazione di automazioni basate su trigger "ordine completato" e "carrello abbandonato".
- 📊Revenue trackingCollega ogni campagna email alla revenue generata — vedi quanto ha guadagnato ogni campagna o automazione.
- 🔌API + webhookPer piattaforme custom, usa l'API REST di Brevo o i webhook per inviare eventi di acquisto e scatenare automazioni.
A differenza di Mailchimp (che richiede piano Standard), il carrello abbandonato su Brevo è disponibile dal piano Business — e si configura nell'automazione selezionando il trigger "Carrello abbandonato" dall'elenco eventi Shopify/WooCommerce. La struttura a 3 email (1h · 24h · 72h) è identica a quella di Mailchimp ma potenzialmente meno costosa.
Canali extra:
SMS e WhatsApp
Un punto di forza di Brevo rispetto a Mailchimp è l'integrazione nativa di SMS e WhatsApp nella stessa piattaforma — senza add-on separati per le campagne, con la stessa interfaccia delle email.
SMS Marketing
Invia SMS promozionali o transazionali direttamente da Brevo — sia come campagne standalone sia integrati nelle Automazioni. I crediti SMS si acquistano separatamente (prezzi variano per paese: ~€0.05-0.15 per SMS in Italia). Gli SMS condividono gli stessi segmenti e liste dei contatti email.
WhatsApp Business
Con l'integrazione WhatsApp Business API (disponibile su Business+), puoi inviare messaggi WhatsApp in campagne o automazioni. Richiede la verifica del numero aziendale con Meta — processo che richiede alcuni giorni. I messaggi devono seguire i template pre-approvati da Meta per le campagne outbound.
| Canale | Disponibile su | Costo aggiuntivo |
|---|---|---|
| Email marketing | Tutti i piani | Incluso nel piano |
| SMS marketing | Tutti i piani (a crediti) | ~€0.05-0.15/SMS (IT) |
| WhatsApp campagne | Business+ | Crediti WhatsApp separati |
| Push notification | Business+ | Incluso |
Free, Starter
e Business
- 300 email/giorno (9K/mese)
- Editor drag-and-drop
- Contatti illimitati
- Form e landing page
- Live chat base
- ❌ No automazioni
- ❌ Branding Brevo
- 20K-100K email/mese
- Nessun limite giornaliero
- Rimozione branding
- Support email
- ❌ No automazioni avanzate
- ❌ No A/B test
- Automazioni complete
- A/B testing
- Send time optimization
- WhatsApp campagne
- Multi-utente
- Analytics avanzate
Il piano Starter parte da $25/mese per 20K email/mese. Se ne hai bisogno di più: 50K email → ~$35/mese, 100K email → ~$55/mese. Confronto diretto con Mailchimp: Brevo Starter a 42.000 contatti con 20K email/mese = $25/mese. Mailchimp Standard a 42.000 contatti = $335/mese. Il risparmio è di $310/mese se invii 1 email ogni 2 contatti al mese.
SMTP e API:
email di sistema
Le email transazionali (conferma ordine, reset password, notifiche account) sono incluse in Brevo senza add-on separati — a differenza di Mailchimp che richiede l'add-on Mandrill a pagamento su Standard+.
Come configurare l'SMTP di Brevo
API vs SMTP — quale scegliere
| Metodo | Quando usarlo | Velocità |
|---|---|---|
| SMTP relay | CMS/ecommerce già configurati (WordPress, Prestashop) | Standard |
| REST API | Applicazioni custom, maggiore controllo | Più veloce · statistiche dettagliate |
| SDK ufficiali | PHP, Node.js, Python, Ruby, Java | Come API · più semplice da integrare |
Brevo in pratica:
dalla prima email al Flow
- Vai su brevo.com → "Sign up for free". Crea l'account con email aziendale.
- Contacts → Import contacts → carica un CSV con email e nome. Assegna i contatti a una nuova lista "Newsletter".
- Campaigns → Email Campaigns → Create an email campaign → seleziona un template dalla categoria "Newsletter".
- Personalizza testo con {contact.FIRSTNAME} per il saluto: "Ciao {{contact.FIRSTNAME}},".
- Seleziona la lista "Newsletter" come destinatari. Imposta oggetto e preview text. Clicca "Send" o "Schedule".
- Dopo l'invio, controlla il report: tasso di apertura, click, bounce. Confronta con le medie del settore (email marketing: ~20% open rate).
- In Brevo: Settings → SMTP & API → genera una nuova SMTP key. Copiala.
- In WordPress: installa il plugin "WP Mail SMTP". Vai in WP Mail SMTP → Settings.
- Seleziona "Brevo" come mailer. Inserisci la SMTP key copiata da Brevo.
- Salva le impostazioni. Vai in WP Mail SMTP → Email Test → invia una email di test al tuo indirizzo.
- Controlla che l'email arrivi. In Brevo → Transactional → Logs: la email di test compare nei log con stato "Delivered"?